Tematica abordata
Definiţii ale managementului de comunicare organizaţională. Funcţiunile comunicării în organizaţie. Coordonarea activităţilor divizate. Perturbaţiile tipice ale canalului de comunicare. Bariere de comunicare în organizaţii datorate persoanelor şi datorate structurilor. Randamentul comunicării organizaţionale. Structura comunicării intra organizaţionale: comunicarea verticală, orizontală şi încrucişată. Comunicarea extra organizaţională: funcţia de relaţii publice, promovarea produselor şi serviciilor, raporturile cu comunicare. Comunicarea informală: geneză şi tipologie. Rumoarea, zvonul şi calomnia. Condiţii de apariţie şi răspunsul organizaţional.

Tematica acestor programe este prevazuta pentru a putea fi dezbatuta in cadrul unor seminarii de 3-4 zile.